Лояльность больше не нужна

Все-таки параллелизм, который я отметил в недавней заметке,* доходит до смешного.

Вчера вечером читаю в новостях: «„Мы не можем принуждать, усложним им [условия] труда“. Фирмы пробуют мотивировать людей вакцинироваться».** В статье перечисляются методы, которыми крупные чешские работодатели дискриминируют и унижают сотрудников, заставляя их сделать прививку. Напоминает грабителя, который приставив жертве нож к горлу, полностью уверен в том, что та отдает кошелек исключительно добровольно. «Нож — это просто мотивация к тому, чтобы человек поделился своим богатством на благо общества».

Сегодня прихожу на работу, запускаю программу, которой пользуюсь от силы два раза в месяц по десять минут. Продолжает навязчиво требовать приобрести новую версию. А тем временем делает работу с текущей версией невыносимой. Простая операция занимает в пять раз больше времени. Видимо, маркетинговый отдел компании считает, что это хороший способ мотивировать пользователей добровольно заплатить за обновление. То, что компания в результате приобретает человека, который начнет ее ненавидеть и думает, как ему избавится от продукта при первой реальной возможности, видимо, не приходит маркетологам в голову. Квартальные бонусы будут к тому времени получены и потрачены, а проблемы сокращения пользовательской базы в следующем году будет решать кто-то другой.

Странные времена настали. Раньше капиталист был заинтересован в том, чтобы работники хорошо и эффективно работали, а не занимались бегом с препятствиями. Опять же лояльность фирме и хорошая атмосфера в коллективе были не на последнем месте, ибо позволяют получать от людей большую отдачу при меньших издержках. Раньше компании старались привлечь клиентов, расписывая им преимущества своего товара. Довольный и верный марке клиент был залогом будущих доходов. А что имеем ныне? Работодатели придумывают способы снижения производительности работников, разжигают взаимную ненависть между людьми и настраивают против себя тех, кто в ситуации недостатка рабочей силы на рынке может продать свой труд еще кому-нибудь. Компьютерная компания своим откровенным вредительством и бесстыдной назойливостью толкает пользователя в сторону конкурентов или продуктов с открытым кодом. Они там что, с ума что ли посходили все, или я чего-то не понимаю?

* Прогресс, который мы заслужили.

** Nutit je nemůžeme, zkomplikujeme jim práci. Firmy zkouší motivovat lidi k vakcinaci. Aktuálně.cz.